طرق لزيادة الإيرادات وتحقيق أقصى توفير في إدارة الفنادق مع نزيل
في عالم الضيافة التنافسي، يسعى مدراء الفنادق دائمًا للبحث عن طرق لزيادة الإيرادات مع ضمان سير العمليات بسلاسة. يقدم Nazeel، وهو برنامج إدارة الفنادق الرائد في المملكة العربية السعودية، حلًا شاملاً مصممًا ليس فقط لتبسيط العمليات اليومية ولكن أيضًا لتعظيم إمكانيات الإيرادات. إليك كيف يساعد Nazeel في زيادة الإيرادات وتحسين أنظمة إدارة الفنادق: 1. التسعير الديناميكي وتحسين الأسعار: من أبرز الميزات التي يقدمها Nazeel هي التكامل مع منصات التسعير الديناميكي مثل RateGain. يتيح ذلك لمديري الفنادق تعديل أسعار الغرف بناءً على الطلب الفعلي في السوق، وأسعار المنافسين، والعوامل الخارجية الأخرى. من خلال اس Read More
نزيل السحابي لتوزيع اكبر وجهد اقل مع RezGain
2 يونيو 2020 ، المملكة العربية السعودية: أعلنت) RateGain الشركة الرائدة في مجال الحلول الرقمية في قطاع السفر و الضيافة (اليوم عن تكامل ثنائي الاتجاه مع نظام نزيل السحابي من شركة عالية الرائدة في الشرق الأوسط. ستوفر هذه الشراكة إمكانية الوصول إلى أوسع شبكة توزيع لـ RateGain من خلال أكثر من 1500 قناة وذلك لأكثر من 4300 فندق يستخدم نظام نزيل في المملكة. هذه القنوات هي مزيج من أفضل وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) وأنظمة التوزيع العالمية (GDS) وبنوك الأسرة ومنظمي الرحلات السياحية ومحركات الحجز عبر الإنترنت.
ماهو شموس ؟ وماهي علاقته بالفنادق ؟
ماهو شموس ؟ وماهي علاقته بالفنادق ؟ "شبكة المعلومات الوطنية السياحية " أحد الروافد الهامة التي تساعد في حفظ الأمن في المملكة العربية السعودية وذلك بتناقل بيانات المتعاملين مع القطاع الخاص من المواطنين والمقيمين إلى الجهات المستفيدة من القطاعات الأمنية والحكومية وذلك باستخدام أنظمة تقنية وآمنة للحد من المخاطر الناجمة من تبادل المعلومات، كما تسعى لنشر الوعي الحاسوبي لدى القطاع الخاص. وتهدف شموس لفتح قناة تبادل المعلومات لتطوير التعاون المشترك في الأعمال. ونشرت وزارة الداخلية، التي تتولى مسؤولية تشغيل النظام والإشراف عليه، Read More
5 أمور ينبغي أن تكون في حسبان المستثمرين في الفنادق
تتغير صناعة الضيافة بسرعة مع العديد من التحديات التي يجب معالجتها. دعنا نناقش تأثيرها على الصناعة، وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها، وما هو المهم الانتباه إليه، والمبادرات التي يجب تنفيذها لنجاح عملك. 1. التقنيات في الضيافة: مواكبة أحدث الابتكارات من برامج الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى الأنظمة المتكاملة للحجز والحجوزات، يجب على الشركات في صناعة الضيافة أن تظل على اطلاع بأحدث التطورات التكنولوجية. يمكن أن تساعد هذه التطورات في تبسيط العمليات الداخلية، وتقليل العمل اليدوي مع تحسين الإنتاجية وتجربة العملاء. 10 ابتكارات في صناعة الضيافة 10 ابتكارات تكنولوجية يجب معرفتها في صناعة الضيافة مع ا Read More
دراسة شركة "جي دي باور" لمؤشر رضا النزلاء في أمريكا الشمالية 2013
أكثر 6 أفكار تسويقية نجاحاً للفنادق في الصيف
نحن نشارك استراتيجيات من منظمات تسويق الوجهة (DMOs) ومكاتب المؤتمرات والزوار (CVBs) بأحجام مختلفة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا لنقدم لك أفكارًا جديدة وإلهامًا لتخطيط حملتك الربيعية والصيفية. 1 | ترويج رسائل الطمأنينة في الربيع والاستكشاف في الصيف أعلنت حكومة المملكة المتحدة مؤخرًا عن خطة تعافي يمكن أن تشهد إعادة فتح السفر الدولي بحلول منتصف مايو. خلال هذا الوقت، ستركز Visit Britain على إرسال الرسالة التي تفيد بأن السفر آمن. وقالت سالي بالكومب، الرئيسة التنفيذية لـ Visit Britain لـ Skift: "وسيكون ذلك جزئيًا لأننا حيث نحن فيما يتعلق بالتطعيمات. كما أننا حققنا نجاحًا كبيرًا جدًا في برنامج أقمناه يسمى &quo Read More
أهمية البريد الإلكتروني في تسويق الفندق
تحتاج الفنادق إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب ضيوف جدد، والتواصل مع عملاء جدد، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين، والترويج لسمعة علامتها التجارية وبنائها. Read More
تضمين الرسائل النصية في تجربة تزيل الفندق
لطالما كانت صناعة الفنادق والضيافة تنافسية للغاية، وكان جذب العملاء وتأمينهم من أولوياتها القصوى. إنهم يعتمدون على العديد من أساليب واستراتيجيات التسويق، والرسائل النصية للفنادق هي واحدة منها. ومع ذلك، أحدث التقدم التكنولوجي ثورة كاملة في الطريقة التي يقوم بها الأشخاص بحجز الفنادق وأفكارهم وتوقعاتهم للسفر. في عصر التكنولوجيا اليوم، أصبح المسافرون على دراية بالتكنولوجيا ويفضلون هواتفهم الذكية في كل جزء تقريبًا من رحلة حجز الفندق. وفقًا للدراسة، يفضل أكثر من 72٪ من المستهلكين السفر وحجز فنادقهم مع شركة تتواصل معهم بشأن خطط سفرهم وتفاصيل حجز الإقامة في الفندق والتذكيرات والتحديثات من خلال الرسائل القصيرة. Read More
5 طرق للحد من إلغاءات الحجوزات في فندقك
ما هو السر غير الواضح في إدارة فندق ناجح؟ احرص على حجز أكبر عدد ممكن من الغرف لأكبر عدد ممكن من الليالي. ورغم أن هذا الاكتشاف قد لا يقلب عملك رأسًا على عقب، إلا أن هناك بعض الاستراتيجيات المهمة للوصول إلى هذا الهدف. ستركز هذه المقالة على كيفية تقليل حالات عدم الحضور والإلغاء. وهذه قضايا خاصة لأصحاب الفنادق. إن إلغاء الغرفة في اللحظة الأخيرة يمثل خسارة في الإيرادات التي كان من الممكن إعادة ملئها إذا تم إخطارك مبكرًا بما يكفي. تابع القراءة أدناه لمعرفة التكتيكات التي يمكنك استخدامها لتقليل حالات عدم الحضور وزيادة الإيرادات. تنفيذ سياسة الإلغاء إذا لم يكن لديك حاليًا سياسة إلغاء كجزء من نظام الحجز الخاص بك، فقد حان Read More
أهم 8 أشياء يجب التحقق منها لضمان فعالية الفندق وسهولة أعماله
إن إدارة الفندق وأنشطته المختلفة لإرضاء العملاء ليست بالمهمة السهلة كما تبدو. إنها مسؤولية ثقيلة وتتطلب من المالك الاهتمام بعدد من الأشياء والمجالات. يمكن أن يصبح الفندق أحد أكثر الخيارات المرغوبة للعملاء إذا اهتم باستمرار بتحسينه. يمكن للفنادق الاستفادة من التكنولوجيا جنبًا إلى جنب مع تزويد عملائها بأفضل الخدمات والعمليات للحصول على ميزة على منافسيها بالإضافة إلى تحديد تأثيرها على العملاء. إليك قائمة ببعض النقاط التي يجب التحقق منها للتأكد من أن أعمال الفنادق تعمل بشكل فعال وسلس: 1. بناء العلاقات: أول نقطة يجب أن تكون في قائمة المراجعة لضمان التشغيل السلس لعملك هي امتلاك قدرة قوية على بناء العلاقات. تأكد من أنك Read More
6 أفكار فعالة لتسويق الفندق في الصيف
مع اقتراب فصل الصيف، حان الوقت لإعادة تعريف أفكار الترويج لفندقك. بصفتك صاحب فندق، سيتعين عليك الاستفادة القصوى من أفكار الفنادق الصيفية للاستفادة من هذه الفرصة. يعتبر فصل الصيف هو الموسم الأكثر ازدحامًا عندما يتعلق الأمر بالعطلات العائلية. ولكن في الوقت نفسه، يمكن للمناخات الحارة والرطبة أن تجعل ضيوفك متوترين بشأن أصغر الأشياء. لهذا السبب من الضروري الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة التي يمكن أن تجعل ضيوفك يشعرون بالراحة على الرغم من الطقس. لقد أدرجنا 6 طرق عملية لجذب ضيوف الفندق هذا الصيف. 1) كن مستعدًا للصيف هذه واحدة من أكثر أفكار الترويج الصيفي تجاهلًا ولكنها أساسية في الفنادق. كن مستعدًا للموسم على وج Read More
8 طرق بسيطة لزيادة الحجوزات المباشرة بالفندق
الهدف الأساسي لأي عمل هو زيادة الأرباح لتحقيق إيرادات مستقرة. بالطبع، هذا بالإضافة إلى تطوير العلامة التجارية وتقديم تجربة عملاء متفوقة. إن زيادة الحجوزات المباشرة هي واحدة من أكثر المهام أهمية (ولكنها أيضًا واحدة من أصعبها) لأي صاحب فندق. نظرًا للسوق الهائل وحصة مواقع الحجز التابعة لجهات خارجية، أصبح من الأهمية بمكان بالنسبة للفنادق الحفاظ على التوازن المناسب بين وكالات السفر عبر الإنترنت والحجوزات المباشرة. إليك 8 طرق بسيطة لزيادة حجوزات الفنادق المباشرة. 1. تحسين أداء موقع الويب الخاص بك. يعد موقع الويب الخاص بك الأداة الأساسية لإظهار ما يميز فندقك عن المنافسة للضيوف ولماذا يجب أن يفضلوه ع Read More
أعلى 5 استراتيجيات في برامج التواصل الإجتماعي لترويج الفندق
إذا كنت ستتجول في فندقك، فمن المحتمل أن يكون لدى معظم ضيوفك حساب واحد على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي. يوجد ما يقرب من 4 مليارات شخص حول العالم على حساب واحد على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي، ويقودهم إلى حد كبير الأجيال الأصغر سنًا التي أصبحت الآن محركات رئيسية في حجوزات الفنادق. تلعب وسائل التواصل الاجتماعي الآن أكثر من أي وقت مضى دورًا لا يتجزأ في رحلة الحجز. وفقًا لدراسة أجريت عام 2019، أصبح 86٪ من الأشخاص مهتمين بموقع ما بعد رؤية المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. أضف إلى ذلك الطلب المكبوت من الوباء العالمي في عام 2020 وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية. وجدت دراسة من Motel 6 أن ثلاثة أرباع (76٪ على وجه ال Read More
أجمل 9 فنادق في العالم
هل تحلم بإجازة مثالية؟ لقد أتيت إلى المكان الصحيح. في First and Business، قمنا بمسح العالم لنوصي بأفضل الفنادق الفاخرة التي يمكنك شراؤها، من المنتجعات الخاصة على الجزر إلى المنتجعات الصحية المتخصصة في الانغماس في أقصى درجات الراحة والنزهات حيث يجعلك المسبح تشعر وكأنك مت وذهبت إلى الجنة. إنه لأمر صعب القيام به، ولكن إذا كان علينا أن نوصيك بأفضل الفنادق، فهذه هي أفضل تسعة فنادق لدينا. 550px-wolganvalleyaccommodationresort18032015932ext.jpeg Emirates One&Only Wolgan Valley Resort & Spa, New South Wales الصورة تتحدث عن نفسها هنا. في ظل جبال بلو ماونتينز الشهيرة المدرجة في قائمة اليونسكو للتراث العالمي، Read More
6 طرق لجلب المزيد من الحجوزات المباشرة لفندقك
طرق زيادة حجوزات الفنادق المباشرة دعونا نرى بعض الاستراتيجيات الرابحة لزيادة حجوزات الفنادق المباشرة. كيف تزيد حجوزات الفنادق المباشرة؟ 1. تحسين تجربة مستخدم الموقع الإلكتروني يعد الموقع الإلكتروني سهل الاستخدام أمرًا بالغ الأهمية لزيادة الحجوزات المباشرة. يجب أن يكون من السهل التنقل فيه وجذابًا بصريًا ويوفر جميع المعلومات الضرورية التي قد يحتاجها الضيف. أهمية تصميم موقع ويب سهل الاستخدام سهولة التنقل: يمكن لموقع الويب الذي يسهل التنقل فيه أن يحسن بشكل كبير من تجربة المستخدم ويزيد من احتمالية الحجز المباشر. الجاذبية البصرية: يمكن للصور عالية الجودة والتصميم الجذاب بصريًا أن يجعل الم Read More
أعلى 6 طرق لزيادة مبيعات الفنادق
قد يكون افتتاح فندق جديد أمرًا مثيرًا ولكنه شاق، خاصة فيما يتعلق بتوليد إيرادات كافية للازدهار في السنوات الأولى. وفي حين أن الخدمة والمرافق الخالية من العيوب تشكلان مفتاح النجاح، فإن تنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق الإبداعية أمر حيوي بنفس القدر بالنسبة للعقارات الناشئة لزيادة الحجوزات وبناء الاستدامة المالية. وفيما يلي ستة أساليب مجربة لتعزيز الإيرادات منذ البداية. تحسين موقع الويب الخاص بفندقك مع استخدام ما يقرب من 70% من المسافرين للبحث عبر الإنترنت لحجز الفنادق، فإن موقع الويب الخاص بك هو مركز المبيعات. تأكد من أنه ينقل بوضوح عرض القيمة الفريد الخاص بك، ويصور تجربة الضيف، ويقدم حزمًا ديناميكية، ويسلط الضوء على العر Read More
5 أشياء يمكنك القيام بها لجذب جيل الألفية إلى فندقك
إن جيل الألفية هو أول جيل نشأ بالقرب من الإنترنت والهواتف المحمولة/الهواتف الذكية وأجهزة التلفاز. إن تعرضهم للتكنولوجيا يميزهم عن الأجيال السابقة. عندما نتحدث عن جيل الألفية في صناعة الضيافة، فإن تجربتهم بالكامل - بدءًا من إجراء الحجز وحتى الخروج، يتوقعون شيئًا جديدًا من الفندق. يستخدمون هواتفهم لحجز الفنادق، أثناء التنقل. إنهم ينظرون إلى تقييمات الضيوف قبل حجز إقامتهم. إنهم غير راضين عن كلمة "متوسط"، فهم بحاجة إلى المزيد. لهذا السبب، يجب على أصحاب الفنادق إيجاد طرق جديدة لتسويق عقاراتهم لهذا الجيل الشاب المتمرس في التكنولوجيا والمطالب. إن عدد سكان الألفية الضخم يجعلهم مجموعة مستهدفة رئيسية لجميع الشركات. كجيل، هم أكثر Read More
5 خطوات تساعد الفنادق للبقاء على التنافس في عام 2025
دعنا ندخل في الموضوع مباشرة ونرى ما هي الاتجاهات التي لا تزال تسيطر على السوق عندما يتعلق الأمر بتسويق الضيافة. 1. تكنولوجيا الهاتف المحمول: لا تكتمل قائمة "أفكار تسويق الفنادق" هذه الأيام، دون ذكر تكنولوجيا الهاتف المحمول مرة واحدة على الأقل. لقد دار العقد الماضي حول الهاتف المحمول وسيستمر هذا الاتجاه، نظرًا لنطاقه والنجاح الذي يقدمه. وهذا ما يجعله مناسبًا تمامًا لخطة تسويق الفندق الخاصة بك في عام 2025. الإعلانات لافتة eHotelier Essentials أصبح الحجز عبر الهاتف المحمول شائعًا بالفعل باعتباره القاعدة الجديدة، ويمكن أن يكون إيجاد طرق جديدة لاستخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول بمثابة تغيير ح Read More
أفضل 5 اتجاهات لتسويق الضيافة في عام 2019
تُعَد صناعة السفر والسياحة، التي تمثل 10.4% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي وتخلق واحدة من كل خمس وظائف جديدة وفقًا لمجلس السفر والسياحة العالمي، واحدة من أسرع الصناعات نموًا في العالم. كما تخضع أيضًا لتحول سريع، يتشكل من خلال التكنولوجيا الجديدة واحتياجات مجموعة متزايدة التنوع من المسافرين. يحصي موقع Business Destinations خمسة اتجاهات ناشئة تشكل مستقبل صناعة الضيافة. ريادة الأعمال والابتكار توفر صناعة الضيافة أرضًا خصبة لرواد الأعمال الطموحين، في حين سيكون الابتكار مفتاحًا للعلامات التجارية الراسخة للبقاء ذات صلة والتنافس مع لاعبين جدد. يجب أن تلبي استراتيجيات الابتكار أيضًا الملفات الشخصية والاحتياجات والتوقع Read More
8 طرق لبناء ولاؤ العملاء لأصحاب الفنادق
يتطلب البقاء على اتصال بالعملاء الحاليين منك، بصفتك مالك فندق، أن يكون لديك استراتيجيتك الخاصة. يرتبط بناء ولاء العملاء بشكل مباشر بتجاوز توقعات العملاء. إن معرفة كيفية إرضاء الضيف في صناعة الضيافة يساعد أصحاب الفنادق على تسريع النمو. هناك العديد من استراتيجيات ولاء العملاء التي يمكنك استخدامها لتحويل العملاء الجدد إلى ضيوف متكررين والاحتفاظ بقائمة الضيوف الحالية أيضًا. دعنا نفهم كيف يمكنك تجاوز توقعات العملاء في مجال الضيافة وبالتالي زيادة ولاء العملاء بهذه النصائح. اصنع الانطباعات الأولى الصحيحة هناك سبب يجعل "الانطباعات الأولى تدوم دائمًا". كن دائمًا منتبهًا لتوقعات واحتياجات ضيوفك، حتى قبل أن تبدأ إ Read More
5 نصائح في إدارة آراء نزلاء الفندق
في العصر الرقمي، من الضروري أن يكون لفندقك حضور كافٍ على الإنترنت، في الواقع، تم إجراء أكثر من 68% من مبيعات السفر والسياحة عبر الإنترنت في عام 2022. تلعب التقييمات دورًا مهمًا في سمعة فندقك عبر الإنترنت ويمكن أن تكون غالبًا الفارق بين ضيف محتمل يحجز فندقك أو يحجز في فندق منافس قريب. بينما نعلم أن التقييمات عبر الإنترنت مثل الذهب في الصناعة، فليس من السهل دائمًا جعل الضيوف يتركون تقييمات. لذا، لمساعدتك في الحصول على المزيد من تعليقات الضيوف القيمة هذه التي يمكنك استخدامها بعدة طرق، قمنا بتجميع خمس نصائح رئيسية للحصول على المزيد من التقييمات من ضيوفك. 1. فقط اسأل قد يبدو هذا واضحًا، لكن الإحصائيات تُظهر أن "6 Read More
كيف تشتري حقيبة سفر مناسبة
ماذا يمكننا أن نقول، نحن نحب تنظيم السفر! ولهذا السبب اخترعنا نظام سفر لمساعدتك على الاستعداد لأي رحلة. يتكون نظام السفر من الأمتعة والإكسسوارات التي تلبي جميع احتياجاتك في حزم الأمتعة أثناء السفر. مع اقتراب السفر في العطلات، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في التنظيم والتعبئة بشكل صحيح. لأنه بغض النظر عن المدة التي ستذهب إليها أو المكان الذي ستذهب إليه، لا ينبغي الاستهانة بأهمية التعبئة المناسبة. ما الذي يمكنك مشاركته مع هذه المعلومات التوضيحية على مدونتك؟ سنحب ذلك. Read More
